อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ผู้เล่น Ko Game ควรรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจาก Chiang Mai หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ก็เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีไม่ว่าจะใช้แอปหรือหน้าเว็บ ส่วนรายละเอียดเรื่องการยืนยันตัวตนหรือข้อผูกพันทางกฎหมายจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งาน
Ko Game ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ผู้เล่น Ko Game ควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

เมื่อคุณสงสัยเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเอง เราแนะนำให้ติดต่อผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีโดยตรง เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนและตอบคำถามได้ถูกต้องตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดการใช้งาน แต่ละช่องทางด้านล่างรองรับคำร้องประเภทต่างกัน ตั้งแต่คำถามทั่วไปไปจนถึงข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม

ทีมซัพพอร์ตในประเทศ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบผ่านแชทในบัญชีของคุณ อธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนและสิทธิ์การขอข้อมูลอย่างละเอียด
ช่องทางอีเมลสำหรับคำร้องข้อมูล ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี กรณีข้อพิพาทเรื่องการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีจะขอหลักฐานธุรกรรมเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนด
ความปลอดภัยและสิทธิ์ข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

การจัดการข้อมูลของ Ko Game ครอบคลุมตั้งแต่การเก็บรักษา การใช้คุกกี้เพื่อความต่อเนื่องระหว่างอุปกรณ์ ไปจนถึงขั้นตอนความปลอดภัยเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ แต่ละหัวข้อด้านล่างอธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณติดต่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ทางไหนบ้าง

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณ ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบาย และอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
คุกกี้และการใช้งานต่อเนื่องบนมือถือ คุกกี้ช่วยให้คุณกลับเข้าสู่บัญชีได้ต่อเนื่องเมื่อสลับจากแอปมือถือไปหน้าเว็บบนคอมพิวเตอร์ คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้งานตามคู่มือของระบบปฏิบัติการนั้น ๆ
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านรหัสผ่านและการยืนยันเพิ่มเติมช่วยลดความเสี่ยงจากการสวมสิทธิ์บัญชี หากพบความผิดปกติ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งซัพพอร์ตในประเทศทันที
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต ผลของคำร้องจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ผู้เล่น

รวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ในการติดต่อขอแก้ไขหรือขอลบข้อมูลของตัวเองบนบัญชี Ko Game

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนและการจัดการข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบธุรกรรมฝากถอน และติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบาย

คุณส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตในประเทศได้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และผลลัพธ์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่กระทบบัญชีของคุณผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

เมื่อคุณขอถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ยืนยันไว้ตอนสมัคร เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์

ติดต่อผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตรวจสอบหลักฐานธุรกรรมและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต